您是否為員工日益嚴(yán)重的打工心態(tài)而苦惱？面對(duì)工作斤斤計(jì)較、逃避責(zé)任、敷衍了事、不知感恩… … 您是否希望員工以主人翁的心態(tài)工作？能夠主動(dòng)積極、勇于負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作… … 您是否一直困惑，該如何激勵(lì)員工，才能讓他們的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展達(dá)到共贏？ 您是否一直無(wú)奈，不知如何糾正員工的錯(cuò)誤理念，讓他們能夠跟得上企業(yè)的發(fā)展？
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日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫接手日航的時(shí)候，短時(shí)間內(nèi)，就使日航由一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)，變成亞洲最賺錢(qián)的一個(gè)航空公司。稻盛和夫受訪(fǎng)講拯救日航的秘密時(shí)，大家把耳朵全部豎起來(lái)，很想聽(tīng)到他的“管理秘訣”是什么。結(jié)果他在二十幾分鐘里，講的是如何解決員工的士氣，讓員工燃燒激情，一點(diǎn)沒(méi)有講到如何去做阿米巴經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)。
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模擬經(jīng)營(yíng)中，每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都要在公司的整體資源約束下直面各部門(mén)間的困難、矛盾和沖突，以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，通過(guò)換位思考展開(kāi)全方位的跨職能溝通，做出服從全局的理性管理決策，在高強(qiáng)度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，模擬公司的管理團(tuán)隊(duì)將遭遇各種各樣的危機(jī)、挫折、壓力和挑戰(zhàn)，在經(jīng)歷模擬團(tuán)隊(duì)3-4年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過(guò)程中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，領(lǐng)悟群體決策真諦。
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圍繞企業(yè)運(yùn)營(yíng)商特點(diǎn)，分組練習(xí)搭建以下四方面大數(shù)據(jù)模型： 1、市場(chǎng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，包括客戶(hù)畫(huà)像、關(guān)系鏈研究、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化推薦； 2、客戶(hù)關(guān)系管理，包括客服中心優(yōu)化和客戶(hù)生命周期管理； 3、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，包括業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控和經(jīng)營(yíng)分析； 4、數(shù)據(jù)商業(yè)化指數(shù)體系的初步搭建和分析。
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本課程從課程體系建設(shè)思路入手，全程采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，學(xué)員提前選定課題，帶著任務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)，老師現(xiàn)場(chǎng)講解加輔導(dǎo)，針對(duì)性的給予反饋，保證學(xué)員在兩天內(nèi)掌握國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)方法、工具以及核心流程，以及最終使學(xué)員帶著自己開(kāi)發(fā)的課程走出課堂。
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本課程希望幫助企業(yè)相關(guān)人員充分理解工作（職務(wù)）分析和職務(wù)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)對(duì)于企業(yè)管理的重要意義，并且掌握工作（職務(wù)）分析與崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)的有效工作方法與技術(shù)，從而積極推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行卓有成效的進(jìn)行工作分析。
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1、同心：心往一處想勁往一處使；建立共贏的心態(tài)，找到領(lǐng)導(dǎo)力的核心—以身作則和創(chuàng)建核心團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀； 2、同向：上下同欲者勝；只有目標(biāo)一致才能讓團(tuán)隊(duì)走向輝煌，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的重要性，并建立屬于我們自己的愿景； 3、同力：夢(mèng)想是用能力進(jìn)行支撐的；具備相關(guān)的管理技能才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳策略； 4、同行：高效執(zhí)行；只有高效執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。
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