有效解決“商務禮儀”與“服務禮儀”、“工作禮儀”與“生活禮儀”、“國內禮儀”與“國際禮儀”中的諸多“禮儀”誤區(qū)，讓學員在實際應用時更加清晰、明了、通透； “學中做，做中覺”為主旨的體驗式內訓課堂，讓培訓更加落地；
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1、從“目的”開始思考，在“愛（良知）”層面進行溝通，從目標到結果正確的行動； 2、全面掌握“多維思考”、“萬能溝通”、“行動導圖”三個模型，并能正確理解且有效應用； 3、通過上下理解一致，達成團隊上下一致思考、一致溝通、一致行動，進而提升職業(yè)化水平。
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