如果說(shuō)高層經(jīng)理是公司的大腦，中層經(jīng)理就是公司的骨骼。骨質(zhì)疏松或骨骼斷裂，組織就會(huì)全身癱瘓。 本課程圍繞中層經(jīng)理的角色定位，根據(jù)中層經(jīng)理工作的四方向圖，重點(diǎn)突出中層經(jīng)理與上級(jí)相處、與同級(jí)的跨部門(mén)溝通，以及與下級(jí)的工作計(jì)劃與反饋、員工輔導(dǎo)和員工激勵(lì)，著力提升企業(yè)中層的執(zhí)行力，使中層能夠充分發(fā)揮承上啟下的脊梁作用。
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電改以后，隨著新技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)思維等新興事物的不斷沖擊，電力行業(yè)面臨了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，新的用電終端不斷增加，新的業(yè)務(wù)形態(tài)不斷呈現(xiàn)，新的服務(wù)模式不斷重新，這些都在無(wú)時(shí)無(wú)刻的刺激著終端用戶(hù)（消費(fèi)者）的眼球，同時(shí)電力行業(yè)也面臨了交大的挑戰(zhàn)，客戶(hù)的忠誠(chéng)度下降，新的互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界，售電網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)壓縮等。充分的利用電網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，有效，有序的推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)發(fā)展。
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貸款內(nèi)控管理及授信風(fēng)險(xiǎn) 1、風(fēng)控機(jī)制不嚴(yán)導(dǎo)致整體風(fēng)險(xiǎn) 案例：銀行內(nèi)控漏洞多，某行長(zhǎng)謀劃1.6億元詐騙 案例：難抵高利誘惑，客戶(hù)經(jīng)理和行長(zhǎng)變身資金“掮客” 案例：客戶(hù)經(jīng)理染指民間借貸 信貸業(yè)務(wù)與民間借貸防火墻亟需完善 案例：客戶(hù)經(jīng)理偽造公章詐騙 儲(chǔ)戶(hù)起訴中信銀行索賠200萬(wàn) 2、授信管理當(dāng)中需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn) 案例：浙企現(xiàn)“跑路潮”，授信需加強(qiáng)非財(cái)務(wù)因素分析 案例：滬票商再現(xiàn)大案，銀行承兌匯票失控爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
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以項(xiàng)目管理的方法和路徑為引領(lǐng)，成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐課程通過(guò)人、工具、方法論，實(shí)踐，四個(gè)維度系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)講解，工具表格的實(shí)踐運(yùn)用演練，可迅速提升項(xiàng)目管理人員的管理能力，幫助企業(yè)形成一套以表格工具為基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理方法論，為企業(yè)創(chuàng)造卓越績(jī)效。
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企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻的課題。因?yàn)椋F(xiàn)在是一個(gè)資訊豐富、信息爆炸的時(shí)代，是一個(gè)速度的時(shí)代，是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，幾乎所有的行業(yè)和所有的企業(yè)都面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或系統(tǒng)變革，并在加緊轉(zhuǎn)型與變革。
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行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的三大核心技能 1、三層次聆聽(tīng) （如何聽(tīng)事實(shí)、聽(tīng)情緒、聽(tīng)目的） 2、保持中立狀態(tài)（如何爆出態(tài)度、身份、語(yǔ)言等中立） 3、提出強(qiáng)有力的問(wèn)題（如何提出開(kāi)放性問(wèn)題、封閉性問(wèn)題）
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實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶(hù)管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無(wú)論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
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情緒是怎么產(chǎn)生的？如何把情緒控制在合理范圍內(nèi)？你想掌控自己的情緒嗎？如何敏銳的覺(jué)察他人情緒并合理引導(dǎo)他人的情緒？如何實(shí)現(xiàn)共贏？如何營(yíng)造積極向上、樂(lè)觀、幸福的家庭和工作的文化氛圍？如何實(shí)現(xiàn)從“你的”“他的”“我的”變成“我們的”？如何營(yíng)造一個(gè)高信任和高協(xié)同的的環(huán)境？
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