【課程收益】

v幫助中高層管理者找到標竿，清晰企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革的標準和要求，以明確其努力的方向；

v幫助中高層管理者成為標竿，全面提升其在企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革的技能，以便更好地帶領(lǐng)團隊協(xié)同作戰(zhàn)，高效達成企業(yè)目標；

v幫助中高層管理者超越標竿，實現(xiàn)從“管理”到“領(lǐng)導”的提升，以提供組織變革與突破的領(lǐng)導力保障。

【課程大綱】

第一講：企業(yè)變革的思考

一、認識變革

1.企業(yè)現(xiàn)狀與追求

2.企業(yè)的變革與困難

3.企業(yè)變革的意識與環(huán)境

二、企業(yè)成功變革的依據(jù)

1.企業(yè)自行診斷分析的方法與技巧

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃綱要

1）比較競爭優(yōu)勢是什么？

2）獨特的客戶價值是什么？

3）實現(xiàn)戰(zhàn)略的商業(yè)模式是什么？

4）現(xiàn)實商業(yè)模式的三層業(yè)務(wù)鏈是什么？

5）公司核心價值觀、使命與遠景

6）核心競爭力是什么？

7）年度戰(zhàn)略分解后的工作重點是什么？

第二講：變革管理，勢在必行

一、感受變革，思變未來

企業(yè)轉(zhuǎn)型變革成功案例的思考

二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——基業(yè)長青的基礎(chǔ)

1.行業(yè)生命周期與S跳躍

2.轉(zhuǎn)型的時機

3.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型點

4.企業(yè)轉(zhuǎn)型的理想路徑

5.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方案選擇

三、系統(tǒng)變革——發(fā)展永恒的主題

1.企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要問題

2.轉(zhuǎn)型與變革成功的要素

3.轉(zhuǎn)型與變革的三個避免和兩融合

四、風險管控——轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵

1.風險管控是轉(zhuǎn)型與變革的關(guān)鍵

2.管理提升的風險

3.正確處理風險管理與業(yè)務(wù)拓展之間關(guān)系

4.正確處理風險管理在三道防線中的定位

第三講：企業(yè)變革，有章可循

一、變革的概念要點

二、變革的動力模式

三、變革管理的基本框架

1.變革的基本模型

2.變革的基本框架

四、變革管理的程序與方法

1.變革設(shè)計

2.變革團隊的組建

3.確立變革愿景

4.有效溝通愿景

5.變革行動

6.創(chuàng)造短期成效

7.堅持到底

五、中層經(jīng)理在變革中角色

1.變革的積極參與和推動者

2.員工思想的正確引導者

3.變革環(huán)境的文化營造者

4.人力資源問題的解決者

六、變革推動者應(yīng)具備的知識

1.了解變革管理的原理、程序與方法

2.了解企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境及變革的最終目標

3.熟悉組織行為學原理

4.熟悉人力資源管理的政策與制度

七、變革推動者應(yīng)具備的技能

1.建造共同愿景的能力

2.營銷與客戶服務(wù)能力

3.建立信任關(guān)系的能力

4.良好的溝通能力

5.系統(tǒng)整合與創(chuàng)新能力

6.團隊協(xié)作能力

八、解決變革管理中人的問題

1.員工抵制變革的原因及其心理機制

2.消除員工抵制變革的方法

3.變革中不同角色的責任

4.支持變革的人力資源管理活動

5.變革中如何進行裁員

九、解決變革中的文化問題

案例：《重新認識文化：一個老人與一群孩子的故事》

1.企業(yè)文化變革的內(nèi)容

2.企業(yè)文化變革的途徑

3.企業(yè)文化變革的方法

十、危機管理

1.第一階段——建立危機預警系統(tǒng)

2.第二階段——企業(yè)危機處理

3.第三階段——企業(yè)危機溝通

4.十大人力資源管理危機

5.人力資源管理危機解決方案