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1、學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理的工具與方法; 2、學(xué)習(xí)并掌握電話開發(fā)客戶的技巧; 3、學(xué)習(xí)并掌握拜訪客戶與建立關(guān)系的方法; 4、學(xué)習(xí)客戶關(guān)系維護(hù)的技巧與方法。 本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、討論問答、案例分析、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練等多種授課方式,有效活躍課堂氣氛,并增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
查看詳情 +1、談判能力的七個(gè)測試;挑戰(zhàn)或順從苛刻的要求;降價(jià)的五種讓步方法;兵臨城下的案例;大客戶倚老賣老;談判對手故意忽視你;客戶堅(jiān)持主帥出面談判;面對強(qiáng)勢客戶造成僵局; 2、談判的三個(gè)層面 ; 3、商務(wù)談判的幾種結(jié)局 ; 4、成功談判的標(biāo)志; 5、哈佛原則性談判模式 ; 6、雙贏談判者的信念。
查看詳情 +如果說大客戶的大項(xiàng)目是位大美女的話,那么運(yùn)作銷售項(xiàng)目的過程就是一場追求成功率的談戀愛。能否追求成功大美女,獲得甲方的青睞,肯定需要獲得充分的認(rèn)可:認(rèn)可你的好品質(zhì)、好性價(jià)比、好服務(wù)、好品牌、好關(guān)系??墒侨绾尾拍苓\(yùn)作好項(xiàng)目呢?顯然需要好的項(xiàng)目運(yùn)作和管理:項(xiàng)目引導(dǎo)、設(shè)定目標(biāo)、成立項(xiàng)目組、項(xiàng)目分析、制定策略、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)。
查看詳情 +沒有成交,談何銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動中,永遠(yuǎn)都只有兩個(gè)硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價(jià)。課程圍繞“成交”這一概念,運(yùn)用四維成交法,展開大客戶銷售與客戶關(guān)系管理,招招緊扣成交,招招落到實(shí)處。其目的就在于幫助銷售人員切實(shí)練好基本功,拒絕失敗的借口,真正做到用業(yè)績說話,同時(shí)也有力地解決企業(yè)中普遍存在的“中場盤帶過多,欠缺臨門一腳”的問題。方法重于理論,易學(xué)、易復(fù)制。
查看詳情 +本課程采用立體的教學(xué)手段,結(jié)合講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、討論問答、案例分析、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練等多種授課方式,有效活躍課堂氣氛,并增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。 通過討論,學(xué)員可以自己產(chǎn)出較多的思路,記憶深刻。課堂上的現(xiàn)場演練,給學(xué)員展示現(xiàn)實(shí)工作中的情景,既學(xué)習(xí)了處理各種問題的思路,也能對學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià),使學(xué)員無論在理念上還是技能上都得到提升。
查看詳情 +1、全面了解華為的營銷體系:戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、文化與市場文化、人才選拔、培訓(xùn)體系、績效管理體系、任職資格體系團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系; 2、銷售人員的基本素質(zhì)要求; 3、 銷售人員應(yīng)該必備的商務(wù)禮儀; 4、銷售項(xiàng)目運(yùn)作的工具和方法:項(xiàng)目引導(dǎo)、設(shè)定目標(biāo)成立項(xiàng)目組、項(xiàng)目分析、制定策略、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)等; 5、華為正在使用的的各種模板:策劃報(bào)告、項(xiàng)目分析會、實(shí)施計(jì)劃等; 6、 華為項(xiàng)目運(yùn)作中用到的工具:
查看詳情 +1、如何識別大客戶,客戶分類的方法,提高客戶開發(fā)的效率及效能; 2、如何同大客戶的關(guān)鍵人物建立關(guān)系; 3、如何了解大客戶的需求、建立大客戶的需求、滿足大客戶的需求; 4、處理客戶的反對意見,掌握專業(yè)化的大客戶談判技巧,同大客戶達(dá)成長期共贏; 5、掌握在前期銷售完成后如何全方位地跟進(jìn)及維護(hù)大客戶。
查看詳情 +懂攻心術(shù)銷售如做電梯,不懂攻心術(shù)銷售如爬樓梯: 1、銷售就是心與心的較量; 2、不懂心理學(xué)一定做不好銷售; 3、話不在多,攻心最重要; 4、銷售商品前,要先推銷自己; 5、攻心說服術(shù)并非是不光彩的陰謀術(shù)。
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