拿破侖曾說過，軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭，都需要人來完成——任何好的競爭理念與戰(zhàn)略，同樣需要員工來實現(xiàn)，而員工的態(tài)度與士氣，決定了企業(yè)的執(zhí)行力與競爭力。共同的利益凝聚人心，激發(fā)競爭意志——無數(shù)實踐證明，高團隊士氣與高業(yè)績成正比，反之亦然。
1、東風吹落星如雨——你真的了解溝通嗎？ 2、寶馬雕車香滿路——為啥說溝通其實很簡單？ 3、笑語盈盈暗香去——溝通如何錦上添花？ 4、眾里尋他千百度——你對會議有多了解？ 5、驀然回首——工具真的在燈火闌珊處嗎？
如果說高層經(jīng)理是公司的大腦，中層經(jīng)理就是公司的骨骼。骨質疏松或骨骼斷裂，組織就會全身癱瘓。本課程圍繞中層經(jīng)理的角色定位，從中層經(jīng)理的自我管理、工作管理和人員管理三個維度出發(fā)，從目標管理、工作計劃制定、有效檢查檢查、授權輔導、領導激勵等各個方面提升中層經(jīng)理的管理技能，著力提升企業(yè)中層的執(zhí)行力，使中層能夠充分發(fā)揮承上啟下的脊梁作用。
1、了解溝通的核心理念，顛覆學員關于溝通的錯誤觀念； 2、了解現(xiàn)代溝通的黃金法則并學會建設性溝通的三大原則； 3、發(fā)現(xiàn)并改善學員對上、對下及各部門間溝通中存在的問題，快速提升學員的溝通技能； 4、掌握積極傾聽、反饋、贊美和表達等各個溝通環(huán)節(jié)的技能； 5、通過不對等職級溝通技能的改進，提升學員在市場策劃推廣過程中的工作業(yè)績。
1、掌握高效團隊管理的五項核心管理技能——選人、用人、激勵人、輔導人、評估人才，學習相應的管理方法及工具； 2、全面提升作為優(yōu)秀管理者的勝任力，可以從容有效的展開管理工作。
團隊管理的重要工具——知人善用的技術： 1、知人善用； 2、知人的兩個層面——知人者智，自知者明； 3、善用的兩個層面——放對位置，團隊互動。
1、掌握高效團隊組建的技巧、工具； 2、掌握如何團隊的績效管理工具； 3、掌握團隊溝通與沖突管理的方法； 4、掌握高績效團隊的員工心態(tài)管理方法； 5、掌握制度有效執(zhí)行的重要性及方法。
一個企業(yè)最大的隱性成本是管理成本，而管理中最大的成本是溝通成本。企業(yè)溝通中經(jīng)常會出現(xiàn)如下問題： 1、與上級溝通時，不能完全理解上級的策略； 2、與下級溝通時，不能獲得下級的真實想法； 3、平級之間溝通時，沖突不斷且相互推諉責任； 4、與客戶溝通時，往往被拒絕而建立不了信任； 5、與不同性格的人溝通時，心理壓力很大且不知如何建立關系······
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