【課程背景】

“所有的組織都必須思考‘績(jī)效’為何物，這在以前簡(jiǎn)單明了，現(xiàn)在卻不復(fù)如是。策略的擬訂越來(lái)越需要對(duì)績(jī)效的新定義?！?/span>

——管理大師彼得 德魯克

績(jī)效管理的根本在于戰(zhàn)略，沒有戰(zhàn)略，績(jī)效管理就會(huì)成為神馬、浮云！戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效管理系統(tǒng)是一種隨企業(yè)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)調(diào)整的績(jī)效管理系統(tǒng)，它要求w企業(yè)管理者深入研究現(xiàn)行企業(yè)戰(zhàn)略，準(zhǔn)確把握企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略方向，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)建。

【課程特色】

該課程通過對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效管理本源追溯，帶領(lǐng)學(xué)員探索績(jī)效管理的正確的理念，以及實(shí)操過程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和困惑，通過實(shí)操演練和小組研討，讓學(xué)員帶著問題學(xué)習(xí)，身臨其境的接觸績(jī)效管理的過程，從而為學(xué)員破解績(jī)效管理黑箱的秘密。

【課程收益】

ˉ了解戰(zhàn)略與績(jī)效管理的基本關(guān)系

ˉ掌握績(jī)效計(jì)劃制定及績(jī)效指標(biāo)提取的方法與技巧

ˉ掌握績(jī)效輔導(dǎo)和反饋的基本方法與技巧

ˉ掌握績(jī)效評(píng)估和面談的基本方法與技巧

ˉ掌握績(jī)效結(jié)果綜合運(yùn)用的方法與技巧

ˉ通過工作中的實(shí)踐提高戰(zhàn)略績(jī)效管理的能力

【授課方式】

專題講授、案例講解、小組研討、實(shí)操演練、互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)解答，并通過大量情景案例的分析講解使枯燥乏味的教學(xué)過程變得生動(dòng)活潑、深入淺出、貼近實(shí)際。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員

【課程時(shí)間】

   2天

【課程提綱】

一、課程導(dǎo)入

1、從百度的KPI+?談起

2、谷歌為何沒有KPI

二、績(jī)效管理為何難出“績(jī)效”？

1、績(jī)效評(píng)估為什么會(huì)成為殺人工具？

2、到底什么是績(jī)效？（小組研討）

3、再看績(jī)效管理

三、從戰(zhàn)略的角度看“績(jī)效”

1、績(jī)效的本質(zhì)是“戰(zhàn)略的階段性表現(xiàn)”

2、績(jī)效管理與戰(zhàn)略落地

3、從績(jī)效管理到戰(zhàn)略績(jī)效管理

4、戰(zhàn)略績(jī)效管理的三大意義

[情景案例3-1]

5、戰(zhàn)略績(jī)效管理的五大關(guān)鍵

四、戰(zhàn)略績(jī)效管理的四個(gè)基本工具

1、目標(biāo)管理與OKR

2、KPI與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

3、平衡計(jì)分卡理論與平衡計(jì)分卡

4、EVA與經(jīng)濟(jì)增加值

五、從戰(zhàn)略到目標(biāo)：戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效計(jì)劃制定

1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略解碼六分法

2、戰(zhàn)略目標(biāo)分解

3、用戰(zhàn)略地圖進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解

4、用路徑系統(tǒng)圖進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解（實(shí)操演練）

六、從目標(biāo)到計(jì)劃：績(jī)效計(jì)劃制定

1、關(guān)于計(jì)劃

2、公司級(jí)計(jì)劃制定的基本邏輯

3、部分級(jí)計(jì)劃制定的基本邏輯

七、從計(jì)劃到實(shí)施：績(jī)效輔導(dǎo)與跟蹤

1、過程控制優(yōu)于結(jié)果控制

2、績(jī)效輔導(dǎo)與跟蹤的GROW模型

八、從績(jī)效到激勵(lì)：績(jī)效評(píng)估與面談

1、管理者績(jī)效評(píng)估的“四大陋習(xí)”

2、績(jī)效評(píng)估的基本方法與選擇

3、績(jī)效評(píng)估中的強(qiáng)制分布與末位淘汰的處理技巧

4、為什么要進(jìn)行績(jī)效面談

5、績(jī)效面談為什么難？

6、績(jī)效溝通的兩項(xiàng)基本功

[視頻案例6-1]

九、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用難及其解決技巧

1、績(jī)效結(jié)果與績(jī)效改善

2、績(jī)效結(jié)果與激勵(lì)（小組研討）

3、績(jī)效結(jié)果的綜合運(yùn)用技巧

十、答疑和溝通

（注：以上課程大綱為初步大綱，僅列明了課堂關(guān)鍵內(nèi)容和思想脈絡(luò)，在使用時(shí)具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)參訓(xùn)者情況有所調(diào)整。）