【課程收益】

①　 理解“未來(lái)探索”的原理、工具與過(guò)程

②　 體驗(yàn)一次完整的“未來(lái)探索”示范

③　 有能力計(jì)劃并執(zhí)行“未來(lái)探索”

④　 在各種不同的情景下運(yùn)用“未來(lái)探索”的原則、工具及流程

⑤　 制定屬于自己公司的未來(lái)愿景并達(dá)成共識(shí)和制定行動(dòng)計(jì)劃；

【課程大綱】

第一單元：課程導(dǎo)入

一、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言（課程背景、價(jià)值、目的以及期待等）   

二、老師破冰與課程導(dǎo)入                              

三、課程規(guī)則與角色制定  

第二單元：參與者必備的五大核心要求

1、保持中立

2、提問(wèn)

3、聆聽(tīng)                                      

4、澄清

5、反饋

第三單元：開(kāi)啟未來(lái)探索之旅

一、回顧過(guò)去（填寫(xiě)時(shí)間線和構(gòu)建故事）

1、填寫(xiě)時(shí)間圖譜  

小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)小組成員按照老師提供的時(shí)間線表格，填寫(xiě)自己以及公司在業(yè)務(wù)、服務(wù)、和債權(quán)層面發(fā)生的的故事（重大事件或意義深遠(yuǎn)的決定、或輝煌巔峰時(shí)刻等各種歷史見(jiàn)證）；

2、根據(jù)故事線，繪制心情圖譜    

   組長(zhǎng)帶領(lǐng)成員繪制心情圖譜并組內(nèi)分享

3、集體分享     

  引導(dǎo)師帶領(lǐng)各個(gè)小組分享

4、引導(dǎo)師反饋，并帶領(lǐng)大家進(jìn)行三層次對(duì)話；（

目的：通過(guò)共享的歷史，建立共同體，讓每個(gè)人都走動(dòng)，互相認(rèn)可，不忘初心，運(yùn)用墻面的空間和馬克筆做出貢獻(xiàn)；

二、聚焦現(xiàn)在（用思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)）

1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和遇到的挑戰(zhàn)    

各個(gè)小組借助卡片風(fēng)暴，利用PEST工具，分享當(dāng)前的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等給本課題帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和幫助；

2、談?wù)勛约旱?/span>“遺憾”+“驕傲”的事情       

目的：讓每個(gè)人都熟悉公司營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)、學(xué)習(xí)別人是如何做的以及進(jìn)行自我審視，深層次喚醒大家的動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)同的激情；

三、愿景暢想 （團(tuán)隊(duì)共同暢想并繪制營(yíng)銷愿景圖）

1、各個(gè)小組初步繪制未來(lái)3-5年在業(yè)務(wù)、服務(wù)和債權(quán)方面愿景圖;   

2、世界咖啡，交換想法    

3、分享與反饋  

目的：愿景共識(shí)，并可落地，明確方向和目標(biāo)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)系統(tǒng)里共同無(wú)縫對(duì)接和高效工作；

激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和能量；

四、確認(rèn)共同點(diǎn)——萃取     

1、小組結(jié)合結(jié)合前三個(gè)階段（過(guò)去、現(xiàn)狀、未來(lái)），找尋共同的故事和取得成功的經(jīng)驗(yàn)和核心要素  

2、團(tuán)隊(duì)選擇共同點(diǎn)并共識(shí)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和技能

五、針對(duì)萃取并達(dá)成共識(shí)的經(jīng)驗(yàn)，制定接下來(lái)應(yīng)用和推廣的行動(dòng)計(jì)劃  

（萃取的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)下一步使用場(chǎng)景？應(yīng)用過(guò)程中會(huì)遇到哪些障礙？應(yīng)該注意事項(xiàng)？流程安排等）；

1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、 

2、評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃

第四單元：總結(jié)與反饋  （——城鎮(zhèn)會(huì)議）     

1、小組成果呈現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)反饋     

2、回顧課程內(nèi)容，總結(jié)得失和下一步課程中的工具應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃；