1、 流程的宏觀-中觀-微觀結(jié)構(gòu)； 2.、流程執(zhí)行的前提：流程落實(shí)到崗； 3、流程管理閉環(huán)構(gòu)建的核心：流程節(jié)點(diǎn)績(jī)效； 4、掌握流程優(yōu)化技能的流程優(yōu)化師。
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1、掌握流程建模語言；2、流程的宏觀-中觀-微觀結(jié)構(gòu)；3、流程執(zhí)行的前提：流程落實(shí)到崗；4、基于反饋機(jī)制的流程管理。
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流程三層框架結(jié)構(gòu)： 1、宏觀層：流程關(guān)系圖 2、中觀層：流程泳道圖 3、微觀層：流程角色責(zé)任表
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如何建設(shè)企業(yè)的流程管理體系是一個(gè)困擾很多企業(yè)的難題，很多組織都是臨時(shí)性的邀請(qǐng)咨詢公司來解決這類問題，但是組織流程管理體系建設(shè)是一項(xiàng)永續(xù)開展的工作，需要靠自身才能達(dá)到目標(biāo)。
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實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
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企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建的三層次結(jié)構(gòu)： 1、流程、制度保障體系構(gòu)建為基礎(chǔ)； 2、先進(jìn)的管理工具為手段； 3、運(yùn)營(yíng)管理體系三原則。
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學(xué)習(xí)如何把流程管理從“部分組織流程化”到“多數(shù)流程組織化”，再提升到“體系化流程”層面，最后把流程管理成為常態(tài)化的“持續(xù)改進(jìn)”工作。同時(shí)，幫助企業(yè)流程管理方面的專業(yè)人士，全面掌握流程管理的專業(yè)方法工具，提升從企業(yè)戰(zhàn)略理解到流程執(zhí)行的落地能力、流程項(xiàng)目的管理和推動(dòng)能力。
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1、深入了解工業(yè)4.0的技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)； 2、工業(yè)4.0核心技術(shù)、核心要素、核心標(biāo)準(zhǔn)的闡釋； 3、工業(yè)4.0對(duì)企業(yè)管理的顛覆； 4、流程再造與工業(yè)4.0的接口 5、流程再造的方法及應(yīng)用
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企業(yè)的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的根本任務(wù)就是： 1、面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境應(yīng)對(duì)好六個(gè)方面的挑戰(zhàn) 2、基于企業(yè)未來能力打造的策略 3、企業(yè)基于創(chuàng)新環(huán)境下的組織變革方法
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