【課程收益】

通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員能夠：

1. 了解團(tuán)隊(duì)的基本概念及高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)；

2. 熟悉激勵(lì)的相關(guān)理論，并有針對(duì)性地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)；

3. 了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及團(tuán)隊(duì)的幾種狀態(tài)，學(xué)會(huì)應(yīng)用提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的五步法；

4. 掌握幾種非物質(zhì)激勵(lì)的方法；

【課程大綱】

第一章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的意義

什么是高效團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)？

高效團(tuán)隊(duì)五要素

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)GRIP模型

團(tuán)隊(duì)角色

—工具：團(tuán)隊(duì)角色實(shí)驗(yàn)室

第二章 團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)

案例討論：高能力高意愿員工的激勵(lì)

激勵(lì)的前提：了解員工需求

馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論

主管和員工對(duì)相同激勵(lì)措施的不同看法

中基層經(jīng)理無(wú)法采用的激勵(lì)方法

中基層經(jīng)理的激勵(lì)菜單

贊賞的七大原則

建設(shè)性批評(píng)的七個(gè)原則

工作認(rèn)可激勵(lì)

員工關(guān)懷激勵(lì)

學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)激勵(lì)

如何利用員工的失誤進(jìn)行激勵(lì)（負(fù)激勵(lì)）

第三章 團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

不同發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)的四種準(zhǔn)備度

針對(duì)四種準(zhǔn)備度采取的四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的五步法

第一步：確立目標(biāo)——共同目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)

第二步：分工明確——角色搭配，人盡其才

第三步：塑造文化——責(zé)任意識(shí)，結(jié)果導(dǎo)向

第四步：團(tuán)隊(duì)溝通——變“要我干”為“我要干”

第五步：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——打造團(tuán)隊(duì)歸屬感的Q12

塑造團(tuán)隊(duì)愿景

視頻案例：美麗夏日

企業(yè)文化建設(shè)

團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作和信任

建立信任的六要訣

提升團(tuán)隊(duì)歸屬感的Q12

Q12的來(lái)源和應(yīng)用場(chǎng)合

團(tuán)隊(duì)精神的載體

視頻案例：晴空血戰(zhàn)史