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1981年,杰克·韋爾奇接手了世界上最古老的多元化公司之一——通用電氣(GE)公司。韋爾奇和GE管理發(fā)展中心的負責人一起四處考察,幾乎所到之處都聽到類似上述的情況:工人有點子,卻無權執(zhí)行;經理有權,卻無時間去評估和批核;形成組織的瓶頸,官僚僵化,令公司無法以最佳狀態(tài)去營運。另一方面,來自管理發(fā)展中心的參加培訓者和職員,以及一些顧問,也不斷指出:“太多工作但人太少了”。
在回總部的飛機上,GE管理發(fā)展中心的負責人和韋爾奇都在思考著這些問題。“咱們找一種令工作暴露于系統(tǒng)之外的方法,”他們對對方說道,“就把這個過程叫‘WORK OUT(群策群力)’吧?!?nbsp;
“群策群力“開啟了GE幾十年的行動學習(Action Learning)旅程。杰克·韋爾奇后來自豪地宣布:通用電器向全世界宣布行動學習是GE改變成‘全球思想、快速轉變組織’的主要策略。
“群策群力”行動學習工作坊通過以終為始的設計思路,以一個感性與理性兼具的流程,引導全體管理者共同思考組織的戰(zhàn)略問題,喚起共同愿景,看到同一幅圖畫,做出積極的承諾,貢獻智慧,形成行動策略模型,并執(zhí)行切實可行的計劃。在這個過程中達到解決問題和團隊融合的目的,建立真正的學習型組織。
1、 通過創(chuàng)新的工作坊模式幫助管理者理解公司的戰(zhàn)略目標,構筑共同的團隊愿景,達到團隊融合的目的,建立真正的學習型組織。
2、 可賦予每個人強大的創(chuàng)造力,即便您認為自己是一個沒有創(chuàng)意、缺乏創(chuàng)造力的人,賦予員工創(chuàng)新的思維工具讓其提出、評價、改進意見,加速創(chuàng)新過程。
3、 因應資源配置安排行動小組,對組織的戰(zhàn)略目標進行分解。
4、 基于能力和績效提升而設計創(chuàng)新的、可執(zhí)行的行動計劃。
5、 學習群策群力(work-out)、開放空間等國際領先的創(chuàng)新型行動學習和領導力發(fā)展技術。
1、 由于參與者思維傾向的不同、知識面不同、所負責的公司/部門不同,利益不同,因此傳統(tǒng)培訓模式無法獲得有效的創(chuàng)新思路,而行動學習工作坊的流程是科學與藝術的結合,通過高級頭腦風暴技術實現(xiàn)心智融合,獲得有效成果。
2、 讓每個參與者能夠充分貢獻自己的專業(yè)及智慧,避免戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行過程中出現(xiàn)不切實際的空想及空談。
3、 組織外部及內部的智慧將形成互補,讓卓越遠見成為有效戰(zhàn)略規(guī)劃,并形成企業(yè)的動態(tài)知識庫。
4、 通過群策群力達成共識和形成計劃,全員執(zhí)行實現(xiàn)的可能性較高。
通過促動師(facilitator)的促動,借助群策群力促動技術,使每個人在學習活動中的充分參與,團隊成員共同交流,結合工作中需要面對的問題或者困惑,促動個人內在的動力與參與者共同的智慧,激發(fā)個人自動自發(fā),積極行動的意愿,獲得創(chuàng)造性的解決方案并積極在工作中實踐。旨在從學習環(huán)境的改善、學習方法的轉變來影響員工的學習,提高員工的領導力,以促進整個組織流程、產品、服務的創(chuàng)新和發(fā)展。
第一部分、前期調研(電話溝通):
調研: 1、確認本次培訓目標、評估指標和周期及其他有關本項目的要求
2、了解部分學員的能力水平和工作中可能遇到的困難
第二部分、行動學習工作坊流程安排
行動學習工作坊流程與規(guī)則
l 領導發(fā)言,陳述此次工作坊培訓目標
l 行動學習工作坊的基本概念解讀
l 行動學習工作坊在500強企業(yè)中的應用及成效、基本原理
l 解讀“群策群力”行動學習工作坊流程及規(guī)則
群策群力工作坊第一步: 團隊愿景
l 聚焦于流程改造的組織目標,如果實現(xiàn)了,我們會看到什么景象
l 愿景描繪
群策群力工作坊第二步: SWOT分析
l 行業(yè)趨勢對流程、產品以及服務創(chuàng)新的影響-系統(tǒng)思考,當即行動
l 我們共同關注的創(chuàng)新因素
群策群力工作坊第三步: 承諾
l 實現(xiàn)組織目標過程中會遇到挑戰(zhàn),我們做好了準備嗎?
l 有對未來愿景的憧憬,又有理性的SWOT分析,我們需要做出選擇:我們要實現(xiàn)這個目標嗎?
l 如果是,請每個人做出自己的承諾(娛樂性與懲罰性兼具)。
群策群力工作坊第四步: 團隊共創(chuàng)(關鍵行動的策略模型)
l 團隊共創(chuàng)-為了實現(xiàn)我們的共同愿景,什么是我們要做的關鍵行動-流程化科學化的頭腦風暴(卡片法)?
l 團隊提煉關鍵行動中心詞,共同繪制每個組流程改造課題的關鍵行動策略模型
群策群力工作坊第五步: 行動計劃
基于關鍵行動的策略模型,制定我們的流程改造完善和實施計劃,建立本課題的PDCA循環(huán)。
l “領養(yǎng)孩子”行動-學員可以主動要求成為某行動學習小組的組織,自動自發(fā)執(zhí)行行動計劃
l 每個小組根據“做我所寫、寫我所做”的計劃模板制定相應的行動方案
群策群力工作坊第六步: “城鎮(zhèn)會議”(行動計劃陳述及PK環(huán)節(jié))
l 各部門匯報行動計劃
l 行動學習專家和高管質疑、提問
l 其他成員質疑、提問
l 領導確認項目是否批準并做總結陳詞
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