【培訓(xùn)收益】

采用教練式管理方法，在公司內(nèi)部推行教練文化、培養(yǎng)教練型領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，會(huì)帶來(lái)如下變化和收益：

2 員工承諾增加，滿(mǎn)意度提升，主動(dòng)性增加

2 離職率降低

2 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)加強(qiáng)

2 強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)能力，不是“命令式”/意見(jiàn)式或建議式，而是“教練式”，危機(jī)來(lái)臨時(shí)更能承受住暴風(fēng)雨 

2 增加了互信和透明度，減少了溝通和管理成本

【課程特色】

本課程根據(jù)國(guó)際教練協(xié)會(huì)ICF的11項(xiàng)核心技能設(shè)計(jì)，內(nèi)容緊湊，邏輯嚴(yán)密，課程特色在于工具的實(shí)用性和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化能力，通過(guò)講師講解、示范演練，學(xué)員分組練習(xí)和一對(duì)一演練及分享等形式，讓管理者快速掌握最實(shí)戰(zhàn)的技術(shù)，學(xué)到就能用到，讓您從此輔導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下屬得心應(yīng)手，為最終打造人才隊(duì)伍的持續(xù)高績(jī)效做出強(qiáng)有力的助推。

【適應(yīng)對(duì)象】

公司中高級(jí)管理人員。

【授課時(shí)間】

2天（14小時(shí)）

【課程大綱】

模塊一：教練的基礎(chǔ)知識(shí)和理論

一、管理模式認(rèn)知和背景

2 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2 領(lǐng)導(dǎo)的兩件大事

2 目前管理者的管理現(xiàn)狀

2 了解90后的特點(diǎn)

2 認(rèn)清下屬真正的需要

2 閱讀材料：公主的月亮

2 企業(yè)管理必將開(kāi)啟全新的民主時(shí)代

2 從史提芬·柯維的“全人”概念看人的激發(fā)

2 教練式領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

2 教練式領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)催化作用

二、教練起源與發(fā)展

2 教練的起源：添高威的故事

2 績(jī)效表現(xiàn)＝潛力－干擾的含義

2 德魯克的教練故事

2 從“德魯克經(jīng)典38問(wèn)之十問(wèn)”得到的啟示

三、教練的理論與思維

2 什么是教練

2 教練的角色

2 教練的職責(zé)

2 成為教練的4個(gè)基本原則

2 測(cè)試：你有成為教練的潛質(zhì)嗎

2 教練需要具備的３個(gè)基本能力

2 傳統(tǒng)管理者和教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2 為什么教練式領(lǐng)導(dǎo)如此有效

2 教練技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)用實(shí)踐效果

2 成為教練型領(lǐng)導(dǎo)能為企業(yè)帶來(lái)什么

2 小試牛刀：兩人一組演練

模塊二：教練式領(lǐng)導(dǎo)的核心能力塑造

2 核心能力之一：傾聽(tīng)

? 傾聽(tīng)－聽(tīng)什么

? 研究人、了解人－約哈視窗

? 什么在影響傾聽(tīng)

? 聆聽(tīng)的態(tài)度

? 3R的聆聽(tīng)技巧

? 在傾聽(tīng)中如何“回放”

2 核心能力之二：發(fā)問(wèn)

? 為什么要發(fā)問(wèn)

? 有效提問(wèn)的特點(diǎn)

? 批判性發(fā)問(wèn)和啟發(fā)式發(fā)問(wèn)的出發(fā)點(diǎn)

? 教練常用發(fā)問(wèn)句式

? 奇跡式問(wèn)題的發(fā)問(wèn)句式

? 10大強(qiáng)有力的教練問(wèn)題

? 提問(wèn)模式：邏輯層次（愿景、定位與使命、價(jià)值觀、能力、行為和環(huán)境）與5w1h

? 練習(xí)：小試牛刀－發(fā)問(wèn)

2 核心能力之三：反饋

? 什么是反饋

? 為何要反饋

? 如何進(jìn)行反饋

? 常用的反饋方法

－積極性反饋3A模式

－發(fā)展性反饋AID模式

模塊三、教練式領(lǐng)導(dǎo)需掌握的工具及技術(shù)

2 工具之一：魔力平衡輪技術(shù)－整合左右腦優(yōu)勢(shì)的覺(jué)察工具

? 利用平衡輪技術(shù)，演練成果導(dǎo)向的行動(dòng)計(jì)劃

? 根據(jù)目標(biāo)，進(jìn)行資源規(guī)劃

? 確立行動(dòng)計(jì)劃

2 工具之二：經(jīng)典16問(wèn)－從動(dòng)機(jī)到行動(dòng)的解決方案

? 關(guān)于目標(biāo)的四大問(wèn)題

? 關(guān)于資源的四大問(wèn)題

? 關(guān)于通路的四大問(wèn)題

? 關(guān)于行動(dòng)的教練問(wèn)題

? 個(gè)人練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際目標(biāo)完成經(jīng)典16問(wèn)

2 工具之三：上推下切橫闊－讓管理者360度解決問(wèn)題

? 什么是上推

? 什么是下切

? 什么是橫闊

? 現(xiàn)場(chǎng)教練練習(xí)

2 工具之四：GROW模型－幫助下屬成長(zhǎng)的萬(wàn)能工具

? 關(guān)于目標(biāo)的教練問(wèn)題

? 關(guān)于現(xiàn)狀的教練問(wèn)題

? 關(guān)于方案的教練問(wèn)題

? 關(guān)于行動(dòng)的教練問(wèn)題

? 三人一組：現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際目標(biāo)/問(wèn)題教練演練

2 工具之五：迪斯尼策略－支持創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)教練工具

? 平衡夢(mèng)想、批評(píng)和現(xiàn)實(shí)計(jì)劃的教練方法

? 迪斯尼策略在團(tuán)隊(duì)工作中的應(yīng)用

? 現(xiàn)場(chǎng)演練

（說(shuō)明：本課程在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)根據(jù)課堂實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。）