【課程收益】

l 幫助員工建立高度的使命感和責任感

l 增強企業(yè)團隊凝聚力

l 提升員工的工作執(zhí)行效力

l 掌握跨部門協(xié)作技巧共同達成公司目標

【課程對象】  經(jīng)理、主管、骨干員工

【課程時間】  2天（6課時/天）

【課程大綱】

第一講：團結(jié)才有凝聚力

? 團隊榮譽感的塑造

? 行動協(xié)調(diào)一致

? 內(nèi)外融為一體

? 共創(chuàng)新的天地

第二單元：忠于企業(yè)提升人生品格

? 忠誠是企業(yè)第一資源

? 主動做事的品格

? 培養(yǎng)敬業(yè)的品格

? 寬容與合作的品質(zhì)

? 全局意識、大局觀念

第三單元：高效團隊是凝聚力的源泉

? 如何轉(zhuǎn)變觀念融入團隊

? 團隊的信任與支持

? 如何打造團隊靈魂

? 團隊建設四要素

? 團隊角色與擔當

? 團隊建設十步法

? 基于項目管理的團隊建設運作

第四單元：做好自己的工作提升素養(yǎng)

? 對工作盡心盡力

? 工作反思，日清日高

? 自我超越，大公無私

? 修正自己，深惡不能痛絕

第五單元：基于團隊績效目標

? 工作目標的類型

? 目標的SMART練習 

? 目標制定的步驟

? 分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA

? 依據(jù)公司的KRA分解KPI

? 目標管理中的溝通

? 影響下屬認可工作目標

第六單元：基于目標達成的執(zhí)行力

? 有效分解上級目標的方法

? 為目標制訂詳細的行動計劃

? 嚴格執(zhí)行計劃，確保計劃完美實現(xiàn)

? 進行績效目標評估、改進和激勵

? 目標訓練——“行動計劃執(zhí)行表”演繹

第七講：團隊高效運作執(zhí)行

? 領導者如何帶領團隊

? 高效團隊“六勤”管理

? 團隊合作藝術(shù)

? 工作執(zhí)行三步法

? 對上“檢票”工作化

? 對下“路標”工作化

? 如何上傳下達

? 團隊之間的“接口”管理

? 如何執(zhí)行規(guī)章制

第八單元：凝聚力的源泉團隊激勵

? 柔性管理技巧

? 員工工作動機分析

? 目標激勵技巧

? 公平激勵技巧

? 強化激勵技巧

? 感情激勵技巧

? 參與激勵技巧

? 員工家屬激勵

? 改善和美化環(huán)境

第九單元：高效溝通與沖突解決技能

? 團隊關系與沖突處理

? 關系處理與情緒控制技巧

? 支持性溝通技巧

? 對上匯報溝通技巧

? 與下屬溝通技巧

第十單元：跨部門協(xié)作共同達成目標

? 工作配合要到位

? 強化流程接口管理

? 為他人著想

? 復雜問題簡單化

? 借力使力不費力

? 溝通面對面

? 要到位而不錯位