【課程收益】

1、學(xué)員能夠理解并從多維度理解培訓(xùn)體系的構(gòu)建方式

2、學(xué)員能夠結(jié)合自己公司的實(shí)際制定培訓(xùn)規(guī)劃

3、能夠獨(dú)立規(guī)劃設(shè)計(jì)專業(yè)崗位的課程體系

4、能夠與業(yè)務(wù)部門合作進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)

5、能夠通過(guò)各種方式和途徑高效運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)體系

【適用學(xué)員】

培訓(xùn)主管/經(jīng)理/總監(jiān)、企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師、人力資源主管/經(jīng)理/總監(jiān)

【課程特點(diǎn)】

1、系統(tǒng)：課程涵蓋了培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的各個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)

2、簡(jiǎn)單：沒(méi)有空洞的說(shuō)教，只有簡(jiǎn)單的方法

3、易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之中

4、實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+實(shí)操工具，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)

5、易用：易于復(fù)制，立竿見(jiàn)影

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】

1--2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、培訓(xùn)定位與方法論

1、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

2、培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)

3、培訓(xùn)體系建設(shè)的常見(jiàn)誤區(qū)

4、最普遍采用的培訓(xùn)體系模式

5、培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查

案例1：不同價(jià)值取向的培訓(xùn)范式

案例2：企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律地圖

演 練：研討企業(yè)主管、講師、學(xué)員培訓(xùn)體系中的角色定位

二、培訓(xùn)體系的五大核心——培訓(xùn)規(guī)劃

1、培訓(xùn)需求

2、培訓(xùn)預(yù)算

3、培訓(xùn)計(jì)劃制定

4、培訓(xùn)課程管理

5、培訓(xùn)評(píng)估及報(bào)告

案例1：設(shè)計(jì)并完成培訓(xùn)規(guī)劃地圖

案例2：精準(zhǔn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)任務(wù)項(xiàng)的目標(biāo)

演 練：繪制年度培訓(xùn)計(jì)劃工作表

三、培訓(xùn)體系五大核心——課程體系

1、培訓(xùn)“漢堡”課程體系

（1）管理技能

（2）崗位技能

（3）基本技能

2、課程開(kāi)發(fā)的導(dǎo)向

（1）問(wèn)題導(dǎo)向（執(zhí)行力）

（2）勝任力模型（績(jī)效、潛力） 

（3）管理層級(jí)（高中基層） 

（4）不同序列

3、基于管理層級(jí)的課程開(kāi)發(fā)

4、不同層次人才開(kāi)發(fā)方式

案例1：某公司培訓(xùn)課程體系賞析

案例2：基于勝任力模型的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)案例

演 練:根據(jù)自己所在公司的實(shí)際，繪制課程體系地圖

四、培訓(xùn)體系五大核心——講師體系

1、講師體系建立

2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇

3、如何與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商談價(jià)格

4、如何選擇合適的培訓(xùn)師

5、選擇培訓(xùn)師的渠道

6、培訓(xùn)師選擇考察點(diǎn)

（1）專業(yè)能力

（2）表達(dá)能力

（3）控場(chǎng)能力

7、內(nèi)部講師制度

（1）選 拔

（2）培 養(yǎng)

（3）管 理

案例1：TTT培訓(xùn)的觀察與反思

案例2：倡導(dǎo)人人為師的先進(jìn)理念

演 練：設(shè)計(jì)出本公司的內(nèi)訓(xùn)師管理制度

五、培訓(xùn)體系五大核心——運(yùn)營(yíng)體系

1、培訓(xùn)前

（1）課程調(diào)研

（2）策劃與營(yíng)銷

①培訓(xùn)如何才能吸引學(xué)員

②培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣

③如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”

（3）場(chǎng)地、設(shè)備、物料

2、培訓(xùn)中

（1）內(nèi)部講師與外部講師

（2）培訓(xùn)實(shí)施執(zhí)行

①通知表

②培訓(xùn)簽到表

③培訓(xùn)記錄表

④現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表

⑤培訓(xùn)后臺(tái)系統(tǒng)

⑥學(xué)習(xí)管理平臺(tái)

3、培訓(xùn)后

（1）場(chǎng)地、設(shè)備、物料

（2）學(xué)員課后改進(jìn)計(jì)劃

（3）培訓(xùn)成果呈現(xiàn)

（4）供應(yīng)商管理

案例1：企業(yè)培訓(xùn)前的課程調(diào)研案例

案例2：企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施中的管理案例

演 練： 設(shè)計(jì)出本公司培訓(xùn)實(shí)施“清單”

 六、培訓(xùn)體系五大核心——評(píng)估體系

       1、培訓(xùn)前的評(píng)估

（1）我們的學(xué)員期望從培訓(xùn)中得到什么

（2）培訓(xùn)后學(xué)員需要知道什么及必須知道什么

（4） 需要學(xué)員具備哪些技能？有課前要求嗎

（5） 培訓(xùn)要達(dá)到什么效果？現(xiàn)實(shí)嗎？可衡量嗎

（5）我們?cè)噲D填補(bǔ)的培訓(xùn)差距有多大

（6）現(xiàn)有資源（人/設(shè)備等）是怎樣

（7）培訓(xùn)費(fèi)用和預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果是否相關(guān)

2、培訓(xùn)中的評(píng)估

（1）培訓(xùn)中后勤保障的質(zhì)量

（2）學(xué)員的滿意度

（3）講師的滿意度

（4）學(xué)員們是否按我們計(jì)劃的那樣學(xué)習(xí)

（5）學(xué)員們是否將培訓(xùn)內(nèi)容和工作聯(lián)系起來(lái)

（6）培訓(xùn)是否生動(dòng)有趣

3、培訓(xùn)后的評(píng)估

（1）學(xué)員多大程度符合我們期望的產(chǎn)出

（2）哪些方面證明培訓(xùn)和工作是最/最不相關(guān)的

（3）訓(xùn)前和訓(xùn)后表現(xiàn)上有哪些明顯變化

（4）這些變化意味的價(jià)值是什么

（5）培訓(xùn)費(fèi)用和表現(xiàn)改進(jìn)的價(jià)值相比是怎樣的

4、培訓(xùn)評(píng)估的幾項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)

（1）骨干員工流失率
（2）人均產(chǎn)值增長(zhǎng)率
（3）成本節(jié)約
（4）客戶滿意度
（5）員工能力的提高

案例1：企業(yè)培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估案例

案例2：企業(yè)培訓(xùn)五方介入案例

演 練： 設(shè)計(jì)出本公司培訓(xùn)評(píng)估模型

第七講 總結(jié)和落地指南

  1、一大核心

     使組織發(fā)展  讓員工成長(zhǎng)

  2、二大前提

    （1）領(lǐng)導(dǎo)重視

    （2）全員行動(dòng)

  3、三大關(guān)鍵

    （1）內(nèi)化于心

    （2）外化于行

    （3）顯化于境

  4、四大機(jī)制

   （1）激勵(lì)機(jī)制

   （2）競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

   （3）宣傳機(jī)制

   （4）創(chuàng)新機(jī)制

  5、五大目標(biāo)

    （1）員工積極度提升%

    （2）員工能力提升%

    （3）知識(shí)轉(zhuǎn)化率達(dá)到%

    （4）整體績(jī)效提高%

    （5）積累案例、創(chuàng)新項(xiàng)目數(shù)量

6、六大形式

   （1）主題活動(dòng)

   （2）獎(jiǎng)勵(lì)表彰

   （3）成果命名

（4）案例發(fā)布

    （5）授予稱號(hào)

    （6）媒體宣傳

  7、七大步驟

 （1）成立落地推動(dòng)小組

  （2）啟動(dòng)內(nèi)部分享會(huì)

（3）制定改進(jìn)計(jì)劃和落地方案

（4）多重媒體宣傳造勢(shì)

  （5）舉辦主題PK活動(dòng)

（6）收集案例、樹(shù)立標(biāo)桿

（7）召開(kāi)成果總結(jié)會(huì)

案例1：企業(yè)培訓(xùn)落地案例

案例2：企業(yè)培訓(xùn)531落地案例

演 練： 設(shè)計(jì)出本公司培訓(xùn)落地方案