【課程背景】

在任何企業(yè)里，那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力，目標(biāo)堅(jiān)定，對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛、對(duì)工作盡職、熱愛學(xué)習(xí)的管理者幾乎都能得到好的回報(bào)，上級(jí)的信任、職位的晉升，績(jī)效的提升都是遲早的事情，個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。

但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上，而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)、推諉扯皮、陽奉陰違、你爭(zhēng)我斗上，因此，工作成了應(yīng)付，消極、抱怨、虛度青春，個(gè)人也失去了本該走向成功的機(jī)遇而淪為平庸。

只有決不疏忽的工作態(tài)度、敢于負(fù)責(zé)的勇氣、忠于他人信任的精神、配合全局的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、致力于完美結(jié)果的不懈追求于執(zhí)行，才能成為一名優(yōu)秀的管理者。優(yōu)秀的管理者會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的尊重、下屬的愛戴、企業(yè)與社會(huì)的認(rèn)可，并有良好的心態(tài)，這是一種大成功。

【課程大綱】
引言：什么才是高效？高績(jī)效的心智模式是什么？

分析：角色轉(zhuǎn)變的四大問題

案例：管理者如何完成從兵王到校尉的轉(zhuǎn)變，帶來績(jī)效！

第一講：管理者必備團(tuán)隊(duì)凝聚意識(shí)

1、凝聚人心者必有凝聚力——你就是自己的吸引力

2、管理者責(zé)任的內(nèi)涵——二元的團(tuán)隊(duì)管理

3、敢于承擔(dān)責(zé)任——完美與零缺陷

4、完成了任務(wù)不證明盡到了責(zé)任

5、樹立團(tuán)隊(duì)結(jié)果意識(shí)——沒有結(jié)果等于零

6、團(tuán)隊(duì)沒有任何借口——辯解與推諉同儕

分析：如何增加一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？

第二講：缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過是烏合之眾

1、 人多≠力量大

2、以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一

3、時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)

4、雁行千里排成行，團(tuán)結(jié)協(xié)作齊飛翔

5、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

6、團(tuán)隊(duì)中的四大注意和五大誤區(qū)

第三講：團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、倡導(dǎo)“羅文精神”——堅(jiān)定不移地執(zhí)行

2、授人以漁——打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

3、如何使1+1>2——打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì)

4、沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展——打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

5、物競(jìng)天擇，適者生存——打造競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)

6、共同愿景——為團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)航

7、團(tuán)隊(duì)精神——企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

第四講：如何形成團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)為何如此牛

1、沒有規(guī)矩不成方圓

2、放眼世界的團(tuán)隊(duì)精神

3、變“要我努力”為“我要努力”

4、從“三無”到模范員工

第五講：當(dāng)1+1<2時(shí)——什么是團(tuán)隊(duì)精神的敵人

1、為什么各人只掃門前雪？

2、為什么總期待免費(fèi)的午餐？

3、為什么總是別人的錯(cuò)？

4、為什么不能立即行動(dòng)？

5、為什么不能快樂工作？

6、團(tuán)隊(duì)中的危險(xiǎn)信號(hào)？

案例：為什么要置之死地而后生？

第六講：管理者如何脫離負(fù)面情緒牽絆？

1、工作主動(dòng)——人生成功之本

2、受到批評(píng)一定程度是好事

3、斤斤計(jì)較，絞壞自我

4、老好人：企業(yè)中的罌粟花 

5、理解領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)是最累的員工

6、細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，再細(xì)節(jié)

7、低頭走路更要抬頭看路——著眼全局利益

案例：管理者正向情緒金字塔如何樹立？

第七講：管理者如何提高問題分析與解決能力？

1、解決問題七步法——流程與方法

2、調(diào)動(dòng)下屬智慧——獲得更多思路

3、用圖表法解決問題——一目了然

4、建立問題庫(kù)——及時(shí)解決

5、循環(huán)式改進(jìn)——提高效率

工具應(yīng)用：如何用樹狀因果分析圖解決問題？

第八講：管理者如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)？

1、如何幫助團(tuán)隊(duì)成員完成工作目標(biāo)？　　

2、管理者必備的團(tuán)隊(duì)五大激勵(lì)方法　　

3、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員必須堅(jiān)持的六大原則

4、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的五種認(rèn)識(shí)誤區(qū)　　　

5、管理者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的四種激勵(lì)工具　　

案例研討：團(tuán)隊(duì)管理者如何激勵(lì)不同類型員工

第九講：管理者必備創(chuàng)新意識(shí)與學(xué)習(xí)力

1、創(chuàng)新來自于什么？——打破思維范例

2、為何要樹立創(chuàng)新意識(shí)？——?jiǎng)?chuàng)新與學(xué)習(xí)的關(guān)系

3、如何建立學(xué)習(xí)的興趣？——好之不如樂之

4、學(xué)習(xí)力的來源與層次——三個(gè)層次

5、學(xué)習(xí)力的表現(xiàn)：關(guān)注細(xì)節(jié)和做事的品質(zhì)

6、如何建立學(xué)習(xí)型組織？——打造自動(dòng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

第十講：高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的策略與技巧

1、高效執(zhí)行應(yīng)發(fā)揮的兩大關(guān)鍵作用

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三項(xiàng)原則

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行要做好的四個(gè)重點(diǎn)

4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的五大策略

應(yīng)用：執(zhí)行能力的六大工具

課程回顧與總結(jié)，講師答疑與點(diǎn)評(píng)

“會(huì)道者一縷藕絲牽大象，盲修者千斤鐵棒打蒼蠅”！

課后作業(yè)：

1、從課程當(dāng)中選出對(duì)自己工作最有幫助的9個(gè)知識(shí)點(diǎn)

2、把其中5個(gè)知識(shí)點(diǎn)變成行動(dòng)計(jì)劃

3、5個(gè)知識(shí)點(diǎn)中再選3個(gè)下周開始著手實(shí)施

4、寫一篇500字的學(xué)習(xí)心得