【課程收益】

1、幫助學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)的基本概念；

2、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；

3、掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法；

4、學(xué)會(huì)制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

5、理解并運(yùn)用打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧。

6、掌握高效輔導(dǎo)下屬的實(shí)戰(zhàn)技巧

【課程對象】銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】2天

【課程大綱】

一. 理解團(tuán)隊(duì)真相

1. 團(tuán)隊(duì)三問：真相？本質(zhì)？規(guī)律？

2. 什么是真正團(tuán)隊(duì)？

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程關(guān)鍵解讀

4. 智慧與真相：領(lǐng)導(dǎo)、忠誠與責(zé)任

二. 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略

1. 志同道合：團(tuán)隊(duì)的最高境界

2. 構(gòu)建系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)運(yùn)營七系統(tǒng)

3. 團(tuán)隊(duì)打造：五子登科建隊(duì)法

4. 形式可以簡單,儀式必須偉大

5. 四種不同性格下屬的管理

6. 員工技能輔導(dǎo)培養(yǎng)四方面

7. 輔導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)與步驟

8. 建行案例分享

三. 團(tuán)隊(duì)觀念與管控技巧升級

1. 管理的“根源”問題

2. 兩種不同的管理模式

3. 基于四種視角的管理區(qū)分

4. 技巧：中國式管理3造

5. 關(guān)于宗教式管理的探討

6. 案例：團(tuán)隊(duì)7種常見角色管理

四. 管理者團(tuán)隊(duì)溝通技能提升

1. 本質(zhì)：曉之以理動(dòng)之以情

2. 縱橫捭闔揣摩術(shù)

3. 不同性格人員的溝通策略

4. 運(yùn)用的贊美與批評的藝術(shù)

5. 團(tuán)隊(duì)溝通六大障礙及改善

6. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通管理

7. 招行案例分享

五. 下屬的高效輔導(dǎo)與業(yè)績追蹤

1.  輔導(dǎo)的類型和時(shí)機(jī)

2.  輔導(dǎo)模型與演練

3.  輔導(dǎo)的有效反饋技巧

4.  輔導(dǎo)的效率和循環(huán)過程

5.  業(yè)績追蹤的八大高效實(shí)操方法

6、 中行案例分享

六、網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升

1. 團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行的誤區(qū)

2. 結(jié)果落實(shí)才是真正執(zhí)行文化

3. 落實(shí)能力提升的‘三三’法則

4. 做事能力在創(chuàng)造結(jié)果中逐漸強(qiáng)大

5. 創(chuàng)造結(jié)果的六級管理者

6. 團(tuán)隊(duì)管理者做結(jié)果的基本方法

7. 執(zhí)行靠流程 流程靠標(biāo)準(zhǔn)

8. 工行案例分享

七、總結(jié)復(fù)盤、評估結(jié)果