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【課程收益】
1、 通過對結(jié)構(gòu)化思考模式的學(xué)習(xí),可以學(xué)會對職場信息進(jìn)行減量(信息萃?。┖蜕担ńM織成思維導(dǎo)圖的架構(gòu)),提高員工對職場指令等信息的理解能力;
2、 學(xué)會系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化思考的方法,不僅能看到大局,也能關(guān)注到細(xì)節(jié),
3、 突破固有思維限制,結(jié)合變通力訓(xùn)練,讓大腦更加更加活躍,提高思考能力;
4、提升思維的邏輯性——想的清楚、說的到位、做的有效,有效地梳理大腦邏輯;
5、提升對職場問題分析與解決能力。通過兩天的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用場景重新建立對思維導(dǎo)圖背后思維力的掌握,以及工作應(yīng)用(問題分析與解決、活動策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、頭腦風(fēng)暴等等)。
【課程大綱】
一、 思維導(dǎo)圖介紹
1、思維導(dǎo)圖基礎(chǔ)(案例、個人練習(xí)、討論)
1)思維導(dǎo)圖的介紹
2)如何手繪思維導(dǎo)圖
3)思維導(dǎo)圖的軟件及使用介紹
個人練習(xí):如何讓別人記住你?
4)思維導(dǎo)圖的邏輯思維
5)思維導(dǎo)圖在職場和生活中的應(yīng)用
2、如何用思維導(dǎo)圖去分析問題
創(chuàng)意聯(lián)想案例1:在崗培訓(xùn)怎么做?
邏輯聯(lián)想案例2:我要不要去上在職研究生?
個人練習(xí):想法輸出訓(xùn)練
3、發(fā)散性思考——既可以想得廣,也可以想得深(案例、個人練習(xí)、討論)
1)水平思考
案例1:突破思維限制,快速提升想法數(shù)量
案例2:轉(zhuǎn)換思考角度——膠囊旅館、便利貼等
水平思考個人練習(xí):怎樣讓100毫升的杯子裝進(jìn)200毫升的水?
2)垂直思考:
案例:挖掘問題本質(zhì),打造獨(dú)特創(chuàng)意
垂直水平思考個人練習(xí):哪里去了?
二、思維導(dǎo)圖重點(diǎn)應(yīng)用1——職場問題分析與解決
1、問題分析與解決
Step1--核心:想想怎么做?
Step2--步驟:明確問題→查明原因→尋找解決方案
Step3--明確問題——為了抓住問題點(diǎn),先明確理想狀態(tài)
案例1:如何解決員工遲到問題?
對于含糊的問題舉出具體的事例就容易理解
2、查明原因——想想為什么?
案例2:如何解決投訴應(yīng)對滿意度的問題
思考工具和方法論
3、尋找解決方案——想想所用的解決方案
案例3:肖經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?
MECE法則——思考有沒有被忽略的地方
小組練習(xí):企業(yè)實(shí)際問題分析與解決
三、思維導(dǎo)圖重點(diǎn)應(yīng)用2——創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新“5力”訓(xùn)練(案例、測試、討論)
? 變通力(突破思維限制,提升大腦發(fā)散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力)
? 獨(dú)創(chuàng)力(打造獨(dú)一無二的創(chuàng)意、挖掘問題的本質(zhì)、任務(wù)細(xì)分)
? 流暢力(快速提升想法的數(shù)量和考慮問題的廣度)
? 精進(jìn)力(系統(tǒng)思考,讓思考問題更加全面、系統(tǒng))
? 洞察力(通過創(chuàng)意借用,快速打造行業(yè)競爭優(yōu)勢)
2、重點(diǎn)思考關(guān)鍵詞技巧——快速擴(kuò)增考慮問題的廣度和視角(案例、練習(xí)、討論)
? 講解:關(guān)鍵詞3大特性
案例1:職場問題分析與解決
案例2:任務(wù)管理——如何接待任正非?
? 個人練習(xí)1:活動:職場注意力測試
? 個人練習(xí)2:活動:個人月度工作計(jì)劃制定
3、系統(tǒng)思考——讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏
? 講解:以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
案例1:職場問題解決——如何提升公司曝光度
? 創(chuàng)意策劃——顛覆固有經(jīng)驗(yàn),策劃獨(dú)一無二的活動
小組練習(xí):創(chuàng)意7R——活動策劃
案例2:如何接待任正非?
4、同業(yè)借鑒VS跨界學(xué)習(xí)(案例、小組練習(xí)、討論)
? 講解:行業(yè)標(biāo)桿和跨界學(xué)習(xí)
創(chuàng)意借用案例1:問題解決
案例1:營銷策略
? 創(chuàng)意借用案例3:流程優(yōu)化
小組練習(xí)1:創(chuàng)意借用
小組練習(xí)2:洞察力訓(xùn)練
四、思維導(dǎo)圖重點(diǎn)應(yīng)用3——高效學(xué)習(xí)
1、聽得清——信息的快速萃取、理解和記憶(案例、小組練習(xí)、討論)
案例1:文章記憶
小組練習(xí):文章記憶——《高手主管開會四絕招》
2、想得好:——面對上級,如何輕松應(yīng)對、對答如流(案例、個人練習(xí)、討論)
案例:找張總匯報工作
個人練習(xí):如何接待任正非?
3、說的妙:演講表達(dá)(案例、個人練習(xí))
案例:演講大綱
個人練習(xí):1分鐘說接待方案
3分鐘說接待方案
5分鐘說接待方案
五、思維導(dǎo)圖重點(diǎn)應(yīng)用4——邏輯溝通
1、邏輯溝通3基本要素(案例、討論)
? 1)3要素:有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
? 案例1:職場溝通情境——匯報
? 案例2:職場溝通情境——交代任務(wù)
? 案例3:職場溝通情境——交代事項(xiàng)
2、核心技巧1——結(jié)論先講(案例、討論)
? 案例1:職場溝通情境——尋求指示
? 案例2:溝通故事——小張?jiān)趺戳?/span>
3、核心技巧2——理由分類(案例、討論)
? 案例1:把理由歸納成組,更加清晰明了
? 案例2:職場溝通情境——快速反饋
4、核心技巧3——說話要完整(案例、討論)
? 1)要素:三段論,讓溝通清晰有條理
? 2)案例:職場溝通情境——資源申請
5、核心技巧4——行動要具體(案例、討論)
? 案例:職場溝通情境——行動計(jì)劃
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