new WOW().init();
【培訓收益】
? 通過一系列專門有針對性的訓練,幫助團隊成員在五個基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責任和結果。這一過程不僅能夠幫助學員深刻理解團隊協(xié)作的要素,更能夠引導他們掌握技能和工具,學習在工作中克服每種障礙;
? 通過學習,團隊成員能夠增強凝聚力,提升工作績效;
? 提升成員的敬業(yè)度、組織健康度,進而建立一支高凝聚力的領導團隊。
【工作坊對象】
1、團隊成員:公司中高層領導班子團隊成員,或者需要協(xié)作的任何團隊(每個團隊5-12人),學員總人數(shù)不超過36人
2、團隊領導:公司中高層管理人員(人數(shù)不超過36人)
(以上兩類學員,都適合參加本工作坊)
【工作坊特色】
? 課前安排測評,并和團隊負責人進行電話或者面對面溝通,根據(jù)測評結果以及溝通需求、了解痛點,將課程安排的更加有針對性。測評結果反映出團隊的優(yōu)勢和需要改進之處,將在工作坊中針對重點問題進行探討。
? 對團隊合作存在的問題總結精辟,解決方法獨特有效。對克服每一種障礙的分析層層遞進,并及時給予解決方法和行動計劃,核心問題逐一解決后,團隊將責任和結果定義為團隊的共同愿景,團隊面貌煥然一新,必將創(chuàng)造佳績!
【工作坊時間】
2天(14小時)
【工作坊主要內(nèi)容】
課前:進行《團隊協(xié)作的五種障礙評測》以及DiSC評測(說明:前者需要購買評測資料,DiSC測評有收費和免費兩種。建議課前進行以上兩種測評,會為工作坊節(jié)約大量時間。如有難度,課前不進行,則在課上進行測評)
第一部分:工作坊開始并介紹五種障礙模型
? 什么是真正的團隊
? 真正團隊的核心要素是什么
? 真正的團隊(組織)=聰明+健康
? 介紹五種障礙模型
? 練習:理解并講述五種障礙模型
第二部分:團隊測評與點評
? 簡單介紹
? 進行團隊五項障礙測評
? 分享并反思個人及團隊五項測評分數(shù)
? 測評的結果反映了團隊協(xié)作中五項障礙的克服程度
? 克服團隊協(xié)作的五項障礙是提升績效的必經(jīng)之旅
第三部分:建立信任
? 信任是團隊協(xié)作的基礎
? 審視自己的分數(shù),找到問題之所在
? 分享:為什么要建立信任,好處是什么?
? 活動:建立信任-個人經(jīng)歷練習
? 分享:為什么這樣的活動對建立信任有好處
? 介紹基本歸因錯誤和約哈視窗
? 介紹行為描述練習
? 測試:DiSC測試
? 通過DiSC測試結果認知自我和團隊成員
? 團隊訂立“信任宣言”
? 本章小結
第四部分:掌控沖突
? 掌控沖突的內(nèi)涵
? 審視自己的分數(shù),找到問題之所在
? 沖突是有益的還是有害的?
? 練習:使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
? 介紹沖突規(guī)則練習,訂立團隊“沖突契約”
? 介紹沖突解決模型
? 使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題,找出最大爭議點
? 本章小結
第五部分:做出承諾
? 兌現(xiàn)承諾的定義
? 審視自己的分數(shù),找到問題之所在
? 闡明承諾:團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
? 逐級逐層次溝通:直到團隊每一個人全部弄清楚為止
? 什么是首要目標
? 關注首要目標,對關鍵原則做出承諾
? 設定主題目標練習
? 團隊訂立“議事規(guī)則”
? 本章小結
第六部分:承擔責任
? 責任感的定義
? 審視自己的分數(shù),找到問題之所在
? 要營造負責任的文化,團隊領導必須在面對困難的問題時,成為成員們強化責任感的榜樣
? 是否厘清了角色、責任和授權?
? 團隊協(xié)作的有效性練習
? 討論:在實際團隊工作中如何踐行
? 本章小結
第七部分:關注結果
? 審視自己的分數(shù),找到問題之所在
? 關注結果過程的四種干擾因素
? 討論:有哪些因素制約實現(xiàn)首要目標?
? 練習:建立團隊的記分板
? 本章小結
第八部分:收獲與總結及制定行動方案
(說明:工作坊中會根據(jù)學員實際情況適當調(diào)整內(nèi)容)
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