【課程背景】

在一個(gè)優(yōu)秀的組織中，高層負(fù)責(zé)從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負(fù)責(zé)從目標(biāo)到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負(fù)責(zé)從結(jié)果到價(jià)值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動(dòng)，才能創(chuàng)造有價(jià)值的結(jié)果，從而提升組織執(zhí)行力。

本課程從目標(biāo)出發(fā)，通過一個(gè)“OK-PDCA”模型（行動(dòng)導(dǎo)圖），實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)到結(jié)果的高效價(jià)值呈現(xiàn)。幫助中高層管理者讀懂組織執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)，把握組織執(zhí)行力的核心脈絡(luò)和關(guān)鍵因素，進(jìn)而理解打造組織執(zhí)行力的思路和方法。

【課程收益】

參加本課程的培訓(xùn)，可以讓參訓(xùn)者：

1. 理解組織執(zhí)行力的原點(diǎn)是戰(zhàn)略目標(biāo)，重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性，并掌握訂立目標(biāo)的科學(xué)工具和方法。

2. 全面掌握提升組織執(zhí)行力的高效工具“OK-PDCA”（行動(dòng)導(dǎo)圖），并能正確理解且有效應(yīng)用。

3. 通過上下理解一致，達(dá)成團(tuán)隊(duì)上下一致思考、一致溝通、一致行動(dòng)，形成有效的責(zé)任承擔(dān)體系，進(jìn)而提升組織執(zhí)行力。

【課程大綱】

【一】行動(dòng)導(dǎo)圖之“目標(biāo)”-目標(biāo)無效是行動(dòng)最大的天敵

1、從“目的”開始-黃金圈法則

2、目標(biāo)的五大元素

3、了解當(dāng)事人內(nèi)心期望的目標(biāo)到底有多重要

4、如何設(shè)定“挑戰(zhàn)目標(biāo)”

5、為什么目標(biāo)不是“分解”得來的

【二】行動(dòng)導(dǎo)圖之“關(guān)鍵因子”

信息--正確的、有價(jià)值的信息

但普通情況下我們獲取的信息都是錯(cuò)誤的，或者從信息中獲取的都是不正確的、沒有價(jià)值的結(jié)論，進(jìn)而采取錯(cuò)誤的行動(dòng)。

如何才能保證信息的正確、有價(jià)值呢？

我們從柏拉圖的《理想國》說起……

總之，“關(guān)鍵因子”無法用語言描述，只能在“事上煉”中獲取。

但在“行動(dòng)導(dǎo)圖”中我們用一種“引導(dǎo)”而不是“灌輸”的方式，對(duì)學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練，從而將你內(nèi)心真實(shí)的自己“激發(fā)”出來。

在本課程中你會(huì)掌握尋找“關(guān)鍵因子”的鑰匙！

1、找到“支點(diǎn)”--星法則

2、聚焦最核心的“行動(dòng)”

3、尋找關(guān)鍵因子的工具

4、目標(biāo)的三大“關(guān)鍵因子”

尋找到“關(guān)鍵因子”，也就找到了提升組織執(zhí)行力的法寶。

【三】行動(dòng)導(dǎo)圖之“計(jì)劃”

1、沉沒成本與機(jī)會(huì)成本

2、等死模式與穿越模式

3、猴子管理法則-減輕領(lǐng)導(dǎo)工作的不二法則

4、計(jì)劃的方法選擇

5、深度匯談

6、T字決策與頭腦風(fēng)暴

7、A-B-C計(jì)劃模式

【四】行動(dòng)導(dǎo)圖之“執(zhí)行”

1、行動(dòng)自驅(qū)模式

2、行動(dòng)價(jià)值鏈

3、行動(dòng)里程碑

4、行動(dòng)價(jià)值模板

5、行動(dòng)指南

行動(dòng)之所以容易半途而廢，可能你的行動(dòng)不是按適合自己的“行動(dòng)計(jì)劃”來執(zhí)行，你所有有的行動(dòng)都是領(lǐng)導(dǎo)“安排”的。

執(zhí)行之所以容易半途而廢，多數(shù)原因可能是沒有按“行動(dòng)價(jià)值模板”執(zhí)行。

當(dāng)然，更重要的是，如果用同樣的方法你很難期待有不一樣的結(jié)果，所以支撐你行動(dòng)改變的每一個(gè)突破點(diǎn)，都應(yīng)該是來自于你的“價(jià)值公式”。

將每一個(gè)“行動(dòng)價(jià)值模板”匯總，就形成“行動(dòng)手冊(cè)”，會(huì)讓組織的執(zhí)行更高效。

如果做到了以上這些，相信組織執(zhí)行力一定可以修煉到以下境界：

形成“自驅(qū)行動(dòng)模式”，才能從“等死模式”進(jìn)入“穿越模式”。

按“行動(dòng)里程碑”執(zhí)行，才是有效執(zhí)行的不二法寶。

所有關(guān)鍵“行動(dòng)”，都形成“行動(dòng)價(jià)值模板”，才能標(biāo)準(zhǔn)可復(fù)制。

【五】行動(dòng)導(dǎo)圖之“檢查”

1、再好的執(zhí)行如果沒有檢查都會(huì)大打折扣

2、檢查的標(biāo)準(zhǔn)，參照格里波特四分法

3、結(jié)果KPI和行動(dòng)KPI

4、檢查的萬能工具-“T.O.T.E”

5、MOT行動(dòng)模型及MOT評(píng)分表

6、責(zé)任承擔(dān)工具-“Y.C.Y.A”

Part-1做正確的事，從學(xué)會(huì)接受指示開始

WHY：為什么要正確地接收指示

HOW：如何接收指示：RCP三步法

帶上紙筆作記錄（Record）

? 使用6W3H準(zhǔn)確記錄工作指示

確認(rèn)事實(shí)做復(fù)述（Confirm）

? 使用萬能公式復(fù)述工作指示

詢問補(bǔ)缺探意圖（Purpose）

? 時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、成本

How much：接受到什么程度

信息要全面

意圖要領(lǐng)會(huì)

Part-2正確地做事，工作匯報(bào)的技巧

WHY：為什么要匯報(bào)

HOW：怎么匯報(bào)

正常情況如何匯報(bào)

? 報(bào)計(jì)劃

? 報(bào)現(xiàn)狀

? 報(bào)結(jié)果

異常情況如何匯報(bào)

? 主觀變化帶來的異常

? 客觀變化帶來的異常

How much：匯報(bào)到什么程度

信息要同步

目的要吻合

確認(rèn)下一步

僅對(duì)“結(jié)果”進(jìn)行檢查遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要對(duì)“過程”進(jìn)行檢查，檢查的著力點(diǎn)就是“行動(dòng)”，因?yàn)檎_的“行動(dòng)”才會(huì)有預(yù)期的“結(jié)果”。故應(yīng)設(shè)置“行動(dòng)KPI”部分取代“結(jié)果KPI”?！靶袆?dòng)KPI”檢查結(jié)合“MOT行動(dòng)模型”會(huì)更加有力度。

【六】行動(dòng)導(dǎo)圖之“改善”

1、笛卡爾四原則之“四率”詳解

2、全面復(fù)盤

3、AAR應(yīng)用

4、標(biāo)準(zhǔn)復(fù)盤表

我們的改善要基于“AAR”的框架

同時(shí)，我們要想“持續(xù)改善”就要找到“改善點(diǎn)”，在這里我稱之為“關(guān)鍵因子”。

如何在行動(dòng)的過程中找到“關(guān)鍵因子”呢，我們需要遵循另一個(gè)偉大的成果--“笛卡爾新方法論”。

只要找到了行動(dòng)中的“關(guān)鍵因子”并有效加以改善，則你的業(yè)績(jī)倍增目標(biāo)可期。

當(dāng)然，重大的項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，我們還有必要進(jìn)行全面“復(fù)盤”，以讓我們不斷的“回顧目標(biāo)，評(píng)估結(jié)果，分析原因，總結(jié)規(guī)律”。