【課程背景】

1、員工對(duì)壓力有科學(xué)的認(rèn)識(shí)并建立壓力管理的正確理念

2、幫助學(xué)員學(xué)會(huì)從認(rèn)知的角度自我進(jìn)行心理調(diào)適的方法

3、針對(duì)工作中最容易遇到的情緒問題掌握調(diào)控的方法

4、幫助學(xué)員掌握舒緩工作壓力的有效方法和技能

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

1、 現(xiàn)場互動(dòng)：烏鴉與烏龜

2、 導(dǎo)入結(jié)論：打破固化心智模式，做好“情緒管理”

第一單元： “情緒”盲目的代價(jià)

一、案例分享：情緒不適的解析

二、案例研討：如何“控制好斗”

三、案例研討：“小霸王”的學(xué)校

四、案例研討：現(xiàn)代性的代價(jià)——抑郁增多

五、案例研討：抑郁過程解析

1、思想的抑郁

2、攔截抑郁

六、“情緒”的飲食障礙

七、友誼的輔導(dǎo)：走出孤獨(dú)

八、案例分享：讓“情緒”自我管理的秘訣

——從中國傳統(tǒng)文化中尋找“情緒管理”的關(guān)鍵

九、互動(dòng)結(jié)論：積極的“情緒”是由合理的思維產(chǎn)生的

第二單元：“情緒管理”從搭建合理的“思維模式”開始

1、 現(xiàn)場互動(dòng)：長久“站立”的秘訣寶典

2、 互動(dòng)感悟：“內(nèi)心平靜、心胸遼闊、目標(biāo)清晰”才會(huì)長久站立

3、 結(jié)論： “理性思維”“宏觀思維”“思維思維”是 “情緒管理”的三大支柱

一、“理性思考”是“情緒管理”的基礎(chǔ)

1、案例研討：這場事故你如何看待？

“理性思維”告訴我們：“情緒管理”要學(xué)會(huì)理性批判

3、心理測試：如何走出迷茫的“森林“？

“理性思維”告訴我們： “情緒管理”要“關(guān)愛他人“ 

案例研討：我們想要的“愛”會(huì)來嗎？

“理性思維”告訴我們：“情緒管理”就要承認(rèn)“世界上沒有無條件的愛”

4、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（一）——學(xué)會(huì)成全

案例研討：“情緒管理”應(yīng)有的“狼圖騰”

蘇格拉底的“成全”理論現(xiàn)實(shí)解析

案例研討：看到“美女同事“摔跤，你如何處理

5、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（二）——學(xué)會(huì)尊重

馬斯洛的“需求論“解析

視頻展播：如此尊重

圖示解析：“情緒管理”過程圖解

“理性思維“告訴我們：“情緒管理”要懂得安全的人生就是利益與捆綁并存

6、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（三）——學(xué)會(huì)自控

控制欲望、管理情緒的哲學(xué)解析

案例分享：乞丐的一巴掌

“理性思維“告訴我們：“情緒管理”要與恩怨保持距離

7、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（四）——凡事有度

案例研討：如何脫離極度落寞的情緒？

“理性思維“告訴我們：“情緒管理”就是要在沒落時(shí)增加自我角色

8、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（五）——重視過程

案例研討：錯(cuò)誤也是另一種正確

9、小組互動(dòng)：“情商”脫口秀

結(jié)論：用“情商”處理問題，就要擴(kuò)大格局，宏觀思考

二、“宏觀思考”是提高“情緒管理”的關(guān)鍵

1、現(xiàn)場互動(dòng)：讀出“顏色”與“單詞”之間的差別

2、思考：我們?yōu)槭裁磿?huì)說出不一樣的結(jié)果？

3、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（一）——知己知彼

案例研討：我們?yōu)槭矔?huì)“糾結(jié)”

弗洛伊德“人性“之解析

“宏觀思考“告訴我們：擴(kuò)大視野才會(huì)管理好情緒

案例分享：小和尚過河

“宏觀思考“告訴我們：“情緒管理”要拿得起放得下

4、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（二）——學(xué)會(huì)釋懷

案例分享：如此巴掌

現(xiàn)代人際關(guān)系三大模式解析

現(xiàn)場互動(dòng)：溝通試試看

5、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（三）——多方面角度看問題

 “宏觀思考“告訴我們：“情緒管理”就是要知道哪里都是出口

三、“聚焦思考”是“情緒管理”的保障

1、案例研討：“旅游”問題如何解決

2、案例研討：如此充值，如何解決

3、“聚焦思考”告訴我們：“情緒管理”需要找到問題背后的問題

第三單元： “情緒管理”的實(shí)際運(yùn)用

一、增強(qiáng)自信心：吸引力法則

1、案例分享：生命的花朵

2、現(xiàn)場互動(dòng)：我自信

二、保持樂觀心：ABC法則

1、案例分享：雨傘與棉被

2、案例分享：塞翁失馬焉知非福

三、保持溝通，避免猜測

1、案例研討：主動(dòng)傾聽，坦率表達(dá)

2、案例研討：學(xué)會(huì)拒絕

四、正確認(rèn)識(shí)“受挫”現(xiàn)狀

1、案例分享：拉面的故事

2、案例分享：雞蛋和咖啡豆

五、發(fā)起“內(nèi)在對(duì)話”，控制沖動(dòng)

1、案例分享：黑夜給了我黑色的眼睛，我要用它去尋找光明

2、案例分享：建立“控制情緒”的自豪感

☆ 結(jié)束語——課程回顧