連鎖企業(yè)是指企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)以同樣的方式、同樣的價(jià)格和多處同樣命名的店鋪里出售某一類或品牌商品或提供某種服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，其具有無可比擬的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，因此是迄今為止最具生命力的商業(yè)經(jīng)營(yíng)制度。連鎖經(jīng)營(yíng)在100多年的發(fā)展過程中，形成了多種多樣的類型和形式，從經(jīng)營(yíng)形式的角度，按所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)集中程度的不同，將連鎖經(jīng)營(yíng)劃分為：直營(yíng)連鎖、特許連鎖和自由連鎖三種經(jīng)營(yíng)形態(tài)。
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