流程管理體系建設(shè)

　　您可能面臨的困惑

　　·　企業(yè)多級管理分工不清晰，多頭管理與無人管理現(xiàn)象并存;

　　·　機構(gòu)和人員設(shè)置不合理、崗位職責(zé)不清，存在混崗、工作交叉重疊等現(xiàn)象，導(dǎo)致員工相互推諉;

　　·　缺乏書面的、清晰的、具有實操性的業(yè)務(wù)管理流程指導(dǎo)文件;

　　·　管理基礎(chǔ)薄弱，無論是硬件設(shè)施，還是服務(wù)人員、技能培訓(xùn)等軟件設(shè)施都十分薄弱，提升基礎(chǔ)管理的任務(wù)十分繁重……

　　金鉑縱橫可以做什么

　　運用業(yè)務(wù)價值鏈工具，圍繞企業(yè)主要業(yè)務(wù)及職能領(lǐng)域，采用理論結(jié)合實際、定性與定量相結(jié)合的研究方法，對崗位職責(zé)、制度管理、業(yè)務(wù)流程和表單管理等進行分析診斷，研究構(gòu)建規(guī)范化管理體系，針對主要業(yè)務(wù)模塊，以管理手冊為載體，推進規(guī)范化管理落地。

　　幫助您實現(xiàn)的價值

　　·　分類梳理相關(guān)制度，清晰界定基層單位規(guī)范化管理的業(yè)務(wù)范圍和管理內(nèi)容;

　　·　明確各業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，便于責(zé)任落實到人，順利開展工作完善了主要業(yè)務(wù)的管理流程，并將其可視化;

　　·　規(guī)范業(yè)務(wù)的管理表單，優(yōu)化基層單位的管理工作。