如何建設(shè)企業(yè)文化問答

　　問題：企業(yè)文化建設(shè)——

　　領(lǐng)導(dǎo)要搞企業(yè)文化建設(shè)，要求根據(jù)各部門的特點(diǎn)作一些文字的東西，如標(biāo)語之類。這是不是企業(yè)文化的形式之一?企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期積淀的文化內(nèi)涵，以前我公司沒有進(jìn)行總結(jié)和刻意地開展這項(xiàng)工作?，F(xiàn)在是不是可以以這種方式入手?還有哪些更好的方式?還需要作哪些工作?

　　問題回答：

　　通常，企業(yè)文化的建設(shè)包括了形象與環(huán)境層面、制度與管理層面、行為與習(xí)慣層面、價(jià)值觀和理念的層面。一般來講，企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期以后，老板對(duì)于企業(yè)的價(jià)值觀會(huì)有一個(gè)比較成形的考慮(雖然通常他自己也說不清楚、或說不出來)，潛意識(shí)里就會(huì)對(duì)于員工的行為方式、工作方法作出評(píng)判，就會(huì)有要用企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)一員工行為習(xí)慣的意識(shí)，即使他的觀念未必是正確的。

　　但是他不一定從哪里開始提要求，比較可能是從比較淺層的企業(yè)形象開始提要求;也可能是從稍微深一點(diǎn)的流程、制度、管理方式上提要求;稍后也可能會(huì)從管理者、員工的行為習(xí)慣與知識(shí)技能方面提要求(這就比較深了);最后才會(huì)上升到反思其價(jià)值觀念、管理理念是否與企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略相符的程度(這是理想狀態(tài))，這就進(jìn)入企業(yè)管理的良性階段了。

　　老板提出來要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)向好的方面發(fā)展的信號(hào)，無論它是指的那個(gè)層次的企業(yè)文化。從某個(gè)層面開始，一步步的深入、擴(kuò)展下去，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的良性發(fā)展有好處，反過來也可能會(huì)對(duì)老板的思維和行為有一個(gè)審視、反省的作用。

　　當(dāng)然，作為操作者，一定要先了解清楚——老板到底是要求從哪里開始，別白忙活了。

　　企業(yè)文化本應(yīng)該是企業(yè)運(yùn)行中自發(fā)形成的，難道通過咨詢才能形成自己的企業(yè)文化了?

　　如果說做企業(yè)文化咨詢是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化的提煉，那么提煉出的如果都是負(fù)面的呢?一個(gè)健康的企業(yè)估計(jì)不會(huì)去找咨詢公司去找自身文化上的原因，所以負(fù)面因素肯定大于正面的。

　　那么就存在一個(gè)問題——企業(yè)文化咨詢提供的企業(yè)文化是提煉出的企業(yè)提倡的好的東西，取精華，棄糟粕。如此，企業(yè)文化有何個(gè)性而言，大家都參考先進(jìn)管理理論就是了?

　　咨詢出來的企業(yè)理念如何植入企業(yè)，怎么執(zhí)行?

　　問題解答：

　　有些時(shí)候，企業(yè)文化與人的健康有相似之處。

　　對(duì)于一個(gè)人來講，你不可能將男人變成女人、高人變成矮人、黑種人變成白種人，不可能逼迫他從事你覺得應(yīng)該、但是他根本不適合的工作;但是，你可以根據(jù)他個(gè)人的志向、職業(yè)選擇，幫他改變外在形象與行為舉止、幫他提升知識(shí)技能、幫他提升思想高度、幫他強(qiáng)身健體、幫他延年益壽。

　　將企業(yè)擬人化以后，試想一下：

　　——當(dāng)企業(yè)作戰(zhàn)略選擇時(shí)，是否可以幫他澄清一下他的志向?

　　——當(dāng)企業(yè)執(zhí)行落實(shí)戰(zhàn)略時(shí)，是否可以幫他澄清一下價(jià)值觀念與主張?

　　——當(dāng)企業(yè)建立組織時(shí)，是否可以幫他澄清一下組織的文化特征、建立合適的組織模式?

　　——是否可以幫他調(diào)整、優(yōu)化一下企業(yè)的行為方式、業(yè)務(wù)流程體系?

　　——是否可以幫助他澄清和營(yíng)造適合的文化氛圍?

　　——是否可以幫助他澄清和營(yíng)造策劃一個(gè)適合的企業(yè)形象?

　　——是否可以幫他不斷優(yōu)化、保持一個(gè)健康向上的文化來“延年益壽”?

　　前提問題是，作為咨詢和被咨詢的人，我們想明白這個(gè)基本道理了嗎?