客戶價值管理體系建設
您可能面臨的困惑
· 客戶管理精益化不足，對客戶價值沒能實現(xiàn)充分挖掘
· 客戶管理以被動應對為主，缺乏主動開拓和經(jīng)營
· 客戶管理制度較為零散，相關人員能力水平參差不齊，難以達到現(xiàn)代客戶管理水平
· 對于由客戶風險造成的損失沒有得到有效預防、跟蹤和處理
金鉑縱橫可以做什么
通過數(shù)據(jù)挖掘，對客戶進行細分，掌握客戶消費習慣，提供針對性服務，建立固化管理機制，實現(xiàn)客戶管理的差異化、精細化、體系化、常態(tài)化。
幫助您實現(xiàn)的價值
· 完善客戶管理平臺，突出客戶管理深層創(chuàng)新
· 深入挖掘客戶信息，細分客戶群，提供針對性的服務和管理對策
· 做好客戶危機和風險的提前預警
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